조한제님의 상담질의에 감사합니다.
한국품질진흥원에서는 수험생님의 인터넷 속도 및 품질테스트 하실 수 있습니다.
동영상강의 특성상 소유하고 있는 컴퓨터의 사양과 지역에 따른 인터넷 품질에 따라 버퍼링 현상이 일어나 동영상강의가 끊기는 현상이 일어날 수 있습니다.
아래에 인터넷 주소에서 수험생의 컴퓨터 사양과 인터넷 품질을 테스트해 보시면 좋을듯 싶습니다.
참고로 현재 휴매니아 강의동영상 써비스에는 문제가 발생하지 않았습니다..
테스트후 문제가 계속 발생시에는 다시한번 문의해 주시기를 바랍니다.
http://speed.nia.or.kr/index.asp
테스트가 끝나고 왼쪽 화면의 다운로드 수치와 오른쪽 업로드 수치 그리고 손실율을 확인한 후에 만일 400kbps영상의 경우 0.476Mbps 이하일시 고화질이 끊길 수 있습니다. 일단 최저 1Mbps이상 나오도록 통신사에 A/S를 요청하시 됩니다. 업로드 0.1이상, 손실율 5%미만이 안되면 장애가 나타날 수 있습니다. 해당 장애의 원인은 품질문제 확인 시에는 일단 통신사에 문의하셔서 처리 하시면 됩니다.
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